Thứ Sáu, 13 tháng 9, 2013

Giải "bài toán" lôi khác biệt cuốn du khách Nga.

Đối tác của Ánh Dương đã yêu cầu tăng 4-5 chuyến bay/tuần từ Nga đến Việt Nam để đáp ứng nhu cầu du lịch Việt Nam của người dân Nga

Giải

000 khách Nga vào 2015  Theo Vụ trưởng Vụ Thị trường (Tổng cục Du lịch) Lê Tuấn Anh, tiềm năng của thị trường Nga là rất lớn song chúng ta vẫn chưa biết cách khẩn hoang tốt nhất tiềm năng này. Tính riêng 8 tháng đầu năm công ty đón 97. 317 lượt khách, tăng 63,1% so với cùng kỳ năm trước.

Ông Nguyễn Quang Hưng, Phó Giám đốc chi nhánh Hà Nội của Công ty lữ hành Vietravel, cho rằng muốn khẩn hoang tốt thị trường Nga, cần tiếp tục đầu tư cho công tác nghiên cứu xây dựng các sản phẩm du lịch hợp các phân khúc thị trường khác nhau, bởi tổ quốc Nga rất rộng lớn, đặc điểm, tâm lý, gu của những phân khúc khách du lịch khác nhau sẽ không đồng nhất.

000 khách Nga. Thị trường Nga chiếm vị trí thứ 4 trong nhóm 10 nước màu đầu gửi khách tới Việt Nam.

Thu hút ngày một nhiều du khách Nga. Nhiều điểm đến như Nha Trang, Mũi Né, Vũng Tàu, Phú Quốc, Đà Nẵng. Ngành du lịch đã thực hiện những nghiên cứu về thị trường Nga nhưng chưa sâu và toàn diện. Tổng cục Du lịch đặt đích tăng 2% du khách Nga đi du lịch nước ngoài đến Việt Nam mỗi năm, dự định đến năm 2015 sẽ đón 350.

Điều này cho thấy sản phẩm du lịch cũng như chất lượng dịch vụ du lịch của các điểm đến đã đáp ứng khá tốt nhu cầu của du khách Nga. Mức tăng trưởng ấn tượng  Nga, cũng là quốc gia có mức tăng trưởng ấn tượng nhất về mức ăn xài tại Việt Nam. 834 lượt khách, tăng trưởng 15% so với cùng kỳ năm trước. Thực tại thì công tác thúc đẩy, truyền bá cho thị trường Nga chưa được đầu tư tương hợp, từ việc xúc tiến du lịch tại chỗ, tới việc tận dụng thế mạnh của internet, truyền bá qua các website bằng tiếng Nga.

Bàn thảo, kết hợp với cơ quan du lịch Nga thực hiện các cam phối hợp tác theo kế hoạch đã ký kết giữa hai bên.

Đặc điểm của du khách Nga là cốt tử để nghỉ dưỡng, tránh đông, bởi vậy rất ưa chuộng các khu nghỉ dưỡng biển, đặc biệt những khu nghỉ dưỡng cao cấp. Ảnh minh họa   Tổng số du khách LB Nga đến Việt Nam 8 tháng đầu năm 2013 đạt 189.

Theo thống kê của Công ty lữ hành Ánh Dương (chuyên phục vụ du khách Nga), trong năm 2012, Công ty đã đón 85. Nguyệt Hà. Càng ngày nhu cầu du lịch nước ngoài của người dân Nga càng ngày càng cao. Đích đón 350. 727 lượt khách Nga.

Ngoài ra, đấu khuyến khích và phối hợp với các hãng hàng không trong và ngoài nước, các doanh nghiệp lữ hành tăng các chuyến bay đến các cảng hàng không quốc tế của Việt Nam như Cam Ranh, Phú quốc. Năm 2012 tăng 67% so với 2011, từ mức 17,7 triệu USD Mỹ (374,2 tỷ đồng) lên mức 29,5 triệu USD Mỹ (623,7 tỷ đồng) và hiện đang đứng thứ 8 trong danh sách các nước có ăn xài quốc tế nhiều nhất vào Việt Nam.

“Chúng ta đang gặp khó khăn về nhân công, đặc biệt đội ngũ hướng dẫn viên du lịch quốc tế biết tiếng Nga. Để đạt được đích trên, Tổng cục Du lịch dự định thực hành nhiều giải pháp: Thiết lập cơ chế hiệp tác liên ngành, liên vùng để tăng hiệu quả thực hành; nghiên cứu sâu hơn các phân đoạn thị trường của Nga để nắm vững nhu cầu của từng phân khúc riêng biệt; duy trì sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng biển, nâng cấp và đa dạng hóa các dịch vụ du lịch biển, tăng khả năng tiêu pha, kéo dài độ dài tạm cư của khách Nga ở Việt Nam; xây dựng các sản phẩm du lịch tổng hợp và chuyên đề phục vụ các đối tượng khách Nga; mời các đoàn Famtrip và Presstrip của Nga sang Việt Nam; lập trang web và xuất bản các ấn phẩm du lịch bằng tiếng Nga; đẩy mạnh đào tạo chỉ dẫn viên du lịch biết tiếng Nga.

Ngoài tắm biển, khách Nga rất chịu chi tiêu cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe (spa), mua sắm cũng như chi tiêu cho hàng hải sản, đồ uống, đồ lưu niệm địa phương… Đặc biệt, du khách Nga thường đi du lịch nước ngoài cùng với gia đình, theo nhóm; gần đây, họ có xu hướng phối hợp đi du lịch 2 nước trong cùng một chuyến đi, thường kéo dài hơn 10 ngày.

Cho đến nay, chỉ mới có 418 chỉ dẫn viên quốc tế biết tiếng Nga, đây là con số quá ít so với nhu cầu phục vụ khách chu đáo và đúng quy định hiện hành”, ông Lê Tuấn Anh nói.

Theo thống kê của Công ty Công nghệ thanh toán quốc tế Visa, khách du lịch Nga cũng đạt mức cao nhất về số lượng giao du, tăng 98,1% so với cùng kỳ năm 2011.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét